El Operativo Vacacional de Invierno 2025-2026, implementado por la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, concluyó con un registro de más de 18 mil servicios de asistencia a 56 mil turistas y caravanas migrantes en carreteras de todo el país entre el 17 de diciembre de 2025 y el 11 de enero de 2026.
La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, informó que la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes reportó resultados positivos del Operativo Vacacional de Invierno 2025-2026, enfocado en la atención y seguridad de los viajeros en el territorio nacional. Entre las fechas señaladas, Ángeles Verdes otorgó 18 mil 161 servicios, atendiendo a 56 mil 928 turistas y caravanas migrantes.
Del total de servicios, 13 mil 436 fueron en carretera, 3 mil 954 mediante el número de emergencia 078, 664 en módulos de información turística y 107 a través de su aplicación móvil. Durante este periodo, se reforzó la atención a los connacionales que residen en Estados Unidos y Canadá y retornan al país para visitar a sus familias, en coordinación con el Programa Héroes Paisano, que operó del 28 de noviembre de 2025 al 8 de enero de 2026. En este marco, se brindó acompañamiento en comisiones especiales como las caravanas de Migrantes Unidos (17 de diciembre), del Instituto de Migración y Enlace Internacional de San Luis Potosí (18 de diciembre), de Migrantes de Arroyo Seco y la Sierra Gorda (20 de diciembre), y de la Secretaría del Zacatecano Migrante (20 de diciembre).
Las unidades de Ángeles Verdes recorrieron un millón 78 mil 828 kilómetros en 233 tramos carreteros con cobertura, y atendieron 48 accidentes carreteros. El 85.1% de los servicios correspondió a asistencia mecánica; el 10% a información turística; y el 4.7% a asistencia al turista, apoyo en accidentes, traslados y atención de emergencias. Los principales motivos de solicitud destacaron los problemas de neumáticos, con 20.5%; motor, con 19.3%; sistema de refrigeración o calentamiento, con 13.8%; sistema eléctrico, con 10.7%; y falta de combustible, con 5.6%.
El horario de mayor demanda se registró entre las 16:00 y las 18:00 horas, siendo los cinco tramos carreteros con mayor número de servicios: Cuernavaca–Caseta Paso Morelos, Acapulco–Chilpancingo, México–Cuernavaca, Toluca–México (cuota) y México–Caseta San Martín. El servicio se brindó a turistas extranjeros de 47 nacionalidades, siendo Estados Unidos, Venezuela, Francia, Colombia e Italia las más atendidas.
Ángeles Verdes es un cuerpo de auxilio turístico y mecánico dependiente de la Secretaría de Turismo del Gobierno de México. Su misión es brindar asistencia, información y seguridad a los viajeros que transitan por las carreteras del país. Ofrecen servicios gratuitos de auxilio mecánico, información turística, orientación vial y apoyo en emergencias.
El Programa Héroes Paisano es una iniciativa del Gobierno de México que tiene como objetivo garantizar un trato digno y el respeto a los derechos de los connacionales que ingresan o transitan por el país, especialmente durante los periodos vacacionales. Brinda orientación, supervisión y apoyo para prevenir abusos y facilitar su tránsito.
