La implementación de programas de profesionalización para el sector servicios continúa en la entidad, mediante la impartición de talleres enfocados en elevar la calidad de la atención al visitante. Esta iniciativa busca consolidar los destinos locales como referentes de calidez, asegurando que el personal operativo cuente con herramientas técnicas de nivel internacional para el desempeño de sus labores.
Bajo esta perspectiva, la Secretaría de Turismo estatal coordinó con el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Nayarit la entrega de la certificación Hospitalidad Nayarita. El gobernador del estado, Miguel Ángel Navarro Quintero, instruyó que estas jornadas se desarrollen de manera permanente para dignificar la labor de quienes representan el primer contacto con el turismo extranjero y nacional.
Instalaciones del Hotel Escuela Gran Nayar, ubicado en el municipio de Bahía de Banderas, sirvieron como sede oficial para este encuentro de capacitación intensiva durante la semana. Durante las sesiones, los participantes profundizaron en estándares de servicio de clase mundial, protocolos de calidez humana y técnicas de comunicación asertiva, elementos clave para la competitividad del sector en la región.
Esta estrategia de formación trasciende la simple transmisión de conocimientos teóricos al fomentar una cultura de mejora continua entre los trabajadores de la hotelería y establecimientos afines. Dotar a los prestadores de servicios de mejores habilidades técnicas permite que el desarrollo económico derivado de la actividad turística se traduzca en una mayor estabilidad laboral para las familias que dependen de este rubro.
Asegurar la excelencia en el trato al cliente se ha convertido en un distintivo prioritario para que Nayarit mantenga su posicionamiento ante los mercados globales de viajes. Con este tipo de alianzas educativas, la industria turística local se prepara con herramientas sólidas, garantizando que la experiencia del visitante sea satisfactoria y contribuya al crecimiento integral de las comunidades receptoras.
