Las instituciones de seguridad social en la entidad mantienen un indicador de abasto de medicamentos cercano al 90 por ciento de efectividad. Este registro estadístico confirma que la gran mayoría de las prescripciones individuales se entregan de forma íntegra a los pacientes, asegurando la continuidad de sus tratamientos clínicos básicos y la estabilidad en el suministro general de fármacos.
Operatividad diaria en el Hospital General de Zona No. 1 del IMSS refleja una demanda constante que oscila entre las 10 mil y 11 mil recetas procesadas. A pesar del volumen masivo de atención que esto representa, el personal administrativo y médico coordina esfuerzos para que la distribución de los insumos mantenga la fluidez requerida por los derechohabientes que acuden a las farmacias del complejo hospitalario.
Ante los reportes sobre la escasez temporal de terapias duales para el control de la diabetes, fármacos hipertensivos y anticoagulantes, se instruyó la aceleración inmediata de los procesos de compra urgente. El objetivo de esta medida administrativa consiste en subsanar la demanda pendiente y optimizar los tiempos de respuesta hacia la población, señaló el titular de la representación del Instituto Mexicano del Seguro Social en el estado, Jesús Chávez.
El mecanismo para obtener medicinas que no se encuentran disponibles de manera inmediata en ventanilla requiere de un procedimiento administrativo particular. Este esquema sólo se activa bajo la modalidad de compra por paciente específico, la cual requiere de un seguimiento puntual y no se genera como una respuesta automática por el simple hecho de acudir al mostrador de farmacia sin el trámite correspondiente.
Quienes enfrenten un desabasto parcial deben acudir directamente con la administración de su unidad médica para gestionar la entrega de sus fármacos. Esta vía de comunicación directa permite agilizar el proceso legal y logístico necesario para asegurar que el beneficiario reciba su tratamiento completo, evitando confusiones sobre la disponibilidad real de los medicamentos en el inventario estatal.
Respecto a la infraestructura de atención en el Hospital 24, se implementaron medidas para mejorar la estancia de las personas que acuden a realizar trámites o esperar servicios. La instalación de protecciones contra el clima y la supervisión constante del personal buscan reducir las afectaciones por las temperaturas exteriores, brindando un entorno más digno para los usuarios de la unidad.
Asistir a las instalaciones en horarios de madrugada resulta innecesario para quienes cuentan con citas programadas para servicios de laboratorio o consulta externa. La capacidad operativa de la institución garantiza que todos los turnos establecidos reciban la atención debida, por lo que se recomienda a la ciudadanía presentarse en los horarios indicados en sus carnets para evitar esperas prolongadas a la intemperie.
