El Registro Civil estatal restableció este lunes la atención al público en sus oficinas ubicadas en la Casa de Gobierno, luego de operar durante varios meses en una sede provisional. La mudanza del mobiliario, el equipo tecnológico y los archivos institucionales requirió la suspensión de las actividades laborales durante dos días previos para garantizar la continuidad de los trámites.
La reubicación contempló un diseño que respeta la memoria logística de los usuarios, con el objetivo de que las filas habituales se sitúen en las mismas áreas y evitar confusiones. La dirección de la dependencia, a cargo de Grecia Villegas, incorporó sistemas biométricos en las oficinas centrales para agilizar los procesos de validación de identidad y reducir los tiempos de espera de la ciudadanía.
A pesar de que el traslado exigió una reorganización del personal, el esquema de atención mantiene los mismos procedimientos administrativos para la obtención de actas y documentos oficiales. Las nuevas instalaciones permiten separar los flujos de solicitantes y ofrecen un entorno más cómodo para quienes acuden a realizar alguna gestión de carácter civil.
El diseño del inmueble actual distribuyó las ventanillas de recepción en áreas diferenciadas para impedir la aglomeración de personas en un solo punto del edificio. Los solicitantes que acuden al departamento de oficialía realizan su trámite en un espacio independiente del archivo jurídico, lo que optimiza el tránsito interno en la dependencia.
La accesibilidad de la planta baja elimina las barreras físicas para los adultos mayores o personas con discapacidad que antes debían subir escaleras en la ubicación anterior. El servicio a la comunidad operará de lunes a viernes en el horario de las ocho de la mañana a las cuatro de la tarde.
