El gobierno de México anunció un nuevo proyecto para garantizar el abasto de medicamentos en instituciones de salud pública como el IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar. La estrategia incluye la implementación de una plataforma digital llamada Receta Completa (www.recetacompleta.gob.mx), que permite a los ciudadanos reportar la falta de medicamentos recetados directamente desde sus dispositivos.
Durante la mañanera del 26 de noviembre de 2024, Zoé Robledo Aburto, director general del Instituto Mexicano del Seguro Social, aseguró: la herramienta fue desarrollada con el objetivo de combatir uno de los problemas más frecuentes del sistema de salud: el desabasto de medicamentos en clínicas y hospitales. A través de un registro sencillo que incluye la CURP, datos del medicamento y el centro de salud, los pacientes pueden notificar qué insumos faltan y recibir seguimiento para obtenerlos. Además, se podrán calificar los servicios y agregar comentarios, fomentando la retroalimentación ciudadana.
Este esfuerzo se complementa con la reciente compra consolidada de medicamentos para los años 2025-2026, que involucra a 27 instituciones y representa una inversión de aproximadamente 49,000 millones de pesos. La plataforma no solo refuerza la transparencia en el sistema de salud, sino que también busca empoderar a la ciudadanía como supervisora del proceso de abasto.
Según las autoridades, el sistema reducirá los tiempos de espera y garantizará una distribución más equitativa de los recursos, mejorando la cobertura y asegurando que los pacientes tengan acceso a los medicamentos esenciales. Este modelo, que integra tecnología y participación ciudadana, establece un precedente para modernizar la gestión del abasto en el sector público.